Où que vous soyez, nous y serons aussi.

L’assistance Volkswagen est gratuite et met tout en œuvre pour vous rendre votre mobilité au plus vite, 24h/24 et 7j/7. Ce service unique est valable pendant toute la durée de vie de votre véhicule, sous réserve du respect du plan d’entretien*.

Vous êtes en panne ou venez d’avoir un accident ? Ayez le réflexe Volkswagen Assistance, en appelant le 0800 22 4000 depuis la France ou le 00 33 426 298 770 depuis l’étranger.

En cas de panne en France ou dans l’un des 35 pays d’Europe couverts par la garantie, vous êtes immédiatement pris en charge et vous bénéficiez gratuitement :

• D’un dépannage sur place ou d’un remorquage gratuit,
• De la mise en relation directe avec le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche,
• D’une solution de mobilité (train, avion) ou d’hébergement.

En cas d’accident, n’importe où en France, vous êtes assuré gratuitement :

• Du remorquage gratuit en cas d’immobilisation,
• De la mise en relation ou la prise de rendez-vous immédiate avec le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche, si le véhicule est roulant,
• De la proposition d’une solution de mobilité.

Télécharger la brochure Volkswagen Assistance

*Voir conditions générales dans la brochure